Twitter乗っ取り備忘録2
前回の記事から約2週間…
進展したのでご報告を。
乗っ取りはおそらく解決しました。
Twitterサポートに何度も問い合わせをし、ダメ元で送った最後の問い合わせで解決したようです。
送った内容はこちらの記事を参考に最低限の文章だけにしました。
「とにかく自分はメアドもパスワードも変えていない。戻してほしい」という旨だけを伝えました。
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元のメアドを紐づけてもらえたので、おそらく”乗っ取り”自体はこれで解決…。
しかし、ログインができない。
本来ならアカウントに紐づけられたメールアドレスにワンタイムコードが送信され、それを記入することで一時的にログイン出来るはずなのだが…
「メアドを元に戻した」という回答が届いたのが4月25日。
4日間可能なだけ認証コードをリクエストしまくった。
(認証コードはリクエストに制限がある。超えてしまうと24時間経つまで再トライできない)
パソコンや通信環境に問題があるかもしれないので、場所・時間を変え何度も送信した。
自分のメールアドレスに問題がある可能性は極めて低い。
そもそも乗っ取り被害にあった際に認証コードが送られてきているからだ。
Twitterサポートとのやりとりも問題なく出来ている。
乗っ取り被害は解決したかもしれないが、ログインが出来ていないので現状はひとつも変わっていない。
Twitterサポートにこの件を問い合わせているが、自動返信のみで全く対応してもらえない。
乗っ取りの場合は一応中身を見て対応してもらえていたようだが、こちらはそうではないようだ。
問い合わせの窓口を変えても回答は変わらず、すぐにクローズされてしまう。
乗っ取りより詰んだかもしれん…。
しかしここまで来たらあと一歩である。
絶対になんとかしたい。
Twitter Japanに簡易書留を送ることにした
乗っ取りが解決しなければ遅かれ早かれ送るつもりではいた。
「Twitter 簡易書留」などで検索すると、ごろごろ出てきたのでそれほど難しいことではない。
28日に郵便局で簡易書留として出してきた。あとは信じて待つしかない。
土日やGWがあるのですぐの対応は難しいかもしれないが、少なくとも無視はされないはずだ。
これで解決してくれればいいのだが……。
最後に、乗っ取り報告にご協力いただいた方々、
本当にありがとうございました。
次の記事では解決の報告が出来るように祈ります…。
Twitter乗っ取り備忘録
Twitterアカウントを乗っ取られました。
はじめに
前回の投稿から1年経っていて驚き。
色々なことがあった、本当に色々。
それについてはまた今度書くとして…
悲しい事件があったのでまとめてみようと思う。
さっきも書いたけど
twitterアカウント乗っ取られた
4月10日に自身のアカウントにログインできなくなり、
何者かに不正利用されている。5日経った今現在もだ。
事件は未だ解決はしていないが、twitterの乗っ取りはトレンドに上がるほど横行している。
同じように乗っ取られて不安に思っている人もいるのではないだろうか。
私はめちゃめちゃ不安だ。いっそ鳥になりたい。
何か書いていないと不安でどうにかなりそうなので備忘録として事の経緯を残そうと思う。
ざっくりとした経緯
4月10日
・21時ごろTwitterにログインできなくなる
・別垢で通報&乗っ取られたことを呟く→ブロックされる
・Twitterに問い合わせを行う
・個人情報をDMでやり取りしていたのでぶっこ抜かれる恐怖で眠れくなる
・メアド・パスワードを変更されたので手も足も出ない
4月11日
・おかしいと思った友人知人から連絡がくる。乗っ取られたアカウントがフォローを全部外していることを知る
・深夜に別垢の乗っ取られたつぶやきが少しだけ拡散される
・乗っ取られたアカウントはNFT関連のつぶやきを大量にRTしている模様
4月12日~15日
・RTのみで個人情報をばらまいてる様子がなかったので少し落ち着きを取り戻す
・日に数回twitter社への問い合わせ
乗っ取りされてからやったこと
未だアカウントを取り戻せていないのでどれが良くてどれがダメなのかわからないが、ひとまずやったことをまとめてみる。
もしかすると有効な情報を教えてもらえるかもしれないし……。
①別垢で情報を呟く。
画像は2度目のつぶやき(この一度前にリプライ付きのものを呟いている)
正直これは悪手だったと思う。あまりに焦りすぎて何をしていいか頭が真っ白になっていた。
リプライ付きで飛ばしたことで乗っ取り犯に気付かれブロックされてしまった。
その後何度か文章やスクショを変え乗っ取られたことを呟いた。
何人かの目に留まり、通報に協力してもらえたので呟き自体はして良かったと思う。
②twitter社への問い合わせ
ハッキング用のサポートページあったので問い合わせを行った。
乗っ取りが発覚した瞬間には気づかなかったが落ち着いてメールを見ると、不正なログイン・ワンタイムコードの取得・パスワードの変更・メアドの変更などの自動通知を受け取っていた。
乗っ取りに気付いたのはメールが届いて2時間後だったのでどうしようもできないが…。
とにかく届いたメールのスクショを添付
文面は「Someone hacked my account changing my email address and my password so I cannot access my account.」と書いて送った。
5日間で12回の問い合わせをしているが、自動返信のみで対応が進んでいるのかはわからない。
こちらが出来ることは問い合わせのみなので引き続きやっていこうと思う。
③弁護士へ相談
マジのマジの一般庶民である私に弁護士のあてなどあるわけもなく、探し方すらわからない。
ココナラに登録されている弁護士に片っ端から電話をかけたが誰も出てくれなかった。
法テラスの案内にかけるも、めちゃくちゃ待たされ、返ってきた答えは「ご案内できる窓口はございません」。
初回お試し登録で簡易的に相談できる弁護士チャットがあったので記入するが、ネットに書かれている内容を教えてくれるだけだった。
現時点では弁護士への相談は役に立つことはななかったのでしなくて良いと思う。
④仕事先への連絡
乗っ取られて一番気掛かりだったことは仕事先に迷惑をかけることだ。
私はフリーのイラストレーターをしており、一部の取引相手とはtwitterのDMでやりとりをしている。
乗っ取り直後は何かとんでもないことをされるのではないかと肝を冷やしたが、幸いなことに進行中の仕事相手とは全員コンタクトをとることが出来た。
事情を話し、報告に協力をしてもらえたことでようやく一息つくことが出来た。
乗っ取り犯について
乗っ取りから5日経ち、犯人についてわかったことは
・一度目のログインはアメリカから、二度目はイタリアと位置情報が変わっている
・アイコン・ヘッダー・bioすべてを変更してフォローも外され0になっている
・NFT関連のつぶやきを大量にRTしている
・乗っ取るアカウントはおそらく無差別に選んでいる
お気持ち
乗っ取りからたったの5日でメンタルがぼろぼろに削られた。
自分が築き上げてきたものが予期せぬ形で奪われるとこんな精神状態になるのか。
13年間同じアカウントでやってきた。
あまり人気のあるイラストではなかったが、ここ最近妙にたくさんのいいねがつくようになっていた。
フォロワーも2週間のうちに2000人くらい増えて1万になった。
その翌日にアカウントを乗っ取られた。
なんというか…こう…「やったー」からの落差が激しすぎて…
だらだら惰性で続けていたときならここまで落ち込まなかったと思う。
反応が増えてきて、今度はこうしてみよう~とわくわくしていた矢先にこんなことしなくても…。
とにかく、twitterアカウントを乗っ取られた。
みなさんも気を付けてください。
そして、可能でしたら以下のアカウントの報告にご協力いただければ幸いです。
なにか有効な方法を知っている方がいれば教えてください。
一日も早くアカウントが返ってくることを祈ります。